Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến daga5 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "daga5") và người dùng cá nhân sử dụng dịch vụ của daga5 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác (sau đây gọi là "Thành viên", "người chơi" hoặc "bạn").
daga5 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được vận hành bởi đội ngũ chuyên nghiệp với cam kết minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi ở mức cao nhất.
Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga5, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản cá nhân của mình, bao gồm việc bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó. daga5 khuyến nghị người chơi thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ daga5 qua email [email protected] để được can thiệp kịp thời. daga5 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng daga5 phải tuân thủ đầy đủ quy định được nêu tại điều khoản này. Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín quốc tế và không thể bị can thiệp hay chỉnh sửa bởi bất kỳ bên nào, kể cả daga5.
daga5 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT (TRC20, BEP20). Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng.
daga5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng daga5.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của daga5. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật:
Quyền và nghĩa vụ của daga5:
Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:
daga5 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố kết nối internet từ phía người chơi, lỗi phần cứng thiết bị của người chơi, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của daga5 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản daga5 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng quay cược.
daga5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, chính sách vận hành hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website chính thức của daga5.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, daga5 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của daga5, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ của daga5 hoạt động 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, kèm theo tên tài khoản, nội dung khiếu nại chi tiết và các tài liệu liên quan. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.
daga5 xây dựng mọi điều khoản dựa trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi tại Việt Nam.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Tất cả các trò chơi trên daga5 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Giao dịch nạp và rút tiền được xử lý tự động, nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV. Tiền về tài khoản trong vài phút.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt Nam sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn qua Live Chat và email bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
daga5 cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn để bảo vệ sức khỏe tài chính của bạn.
Mọi điều khoản, chính sách và quy định của daga5 được soạn thảo bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay mơ hồ gây bất lợi cho người chơi.
Hơn 500.000 người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn daga5. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm nền tảng cá cược đẳng cấp nhất Việt Nam.